Política de privacidade

Política de Privacidade. Full Hair Brasil

Na Full Hair Brasil temos compromisso com a transparência, a privacidade e a segurança dos dados dos nossos clientes durante toda a experiência de compra.

1. Coleta de Informações

Coletamos dados fornecidos pelo cliente no cadastro ou compra, como:

Nome completo, CPF, e-mail, celular, endereço e dados do pedido.

Também coletamos automaticamente informações de navegação (cookies), como:

Endereço de IP, dispositivo utilizado, páginas e produtos visualizados.

2. Uso das Informações

Utilizamos os dados pessoais para:

Entregar os produtos adquiridos e acompanhar pedidos.

Realizar trocas e devoluções.

Enviar comunicações e ofertas.

Atender dúvidas via WhatsApp, e-mail ou Central de Atendimento.

Prevenir fraudes e cumprir exigências legais.

3. Compartilhamento

Seus dados só são compartilhados quando necessário:

Para entrega, cobrança e processamento de pagamentos.

Com autoridades, mediante ordem judicial ou exigência legal.

Com provedores de tecnologia (armazenamento, hospedagem, pagamentos).

4. Armazenamento

As informações são armazenadas conforme a legislação brasileira.

5. Direitos do Cliente (LGPD)

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

Confirmação, acesso e correção dos seus dados.

Eliminação de informações desnecessárias ou tratadas em desconformidade.

Portabilidade para outro fornecedor.

Informação sobre entidades com quem seus dados foram compartilhados.

Revogação do consentimento.

Solicitações devem ser feitas via Fale Conosco do site. Nosso prazo de resposta é de até 15 dias.

6. Transferência Internacional

Alguns dados podem ser processados ou armazenados fora do Brasil (ex.: servidores em nuvem). Nessas situações, seguimos todos os requisitos da LGPD e as melhores práticas de segurança.

7. Atualizações

A Full Hair Brasil pode alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento para refletir novas práticas e serviços. Alterações relevantes serão comunicadas em nosso site ou por e-mail.